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[message]ENVÍO, ENTREGA, IMPUESTOS Y ARANCELES
Twinkles se vende en línea en todo el mundo. Una vez el pedido hecho y pagado a través de PayPal o CC, recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico. Enviamos su pedido desde Suecia dentro de los 3 días después de la recepción del pago. El tiempo de entrega varía de 5 a 14 días dependiendo de dónde vive. El nivel de servicio de envío se puede elegir al finalizar la compra. A todos los pedidos internacionales se les asigna un código de seguimiento y le enviaremos el código por correo electrónico cuando realicemos el envío. Consulte la carpeta de correo no deseado si no recibe el correo electrónico con el código.
Enviamos FOB - Los paquetes entregados sin la debida firma son responsabilidad del comprador. El correo de primera clase sin seguimiento que no se recibe dentro de los 15 días deberá ser comunicado a Twindent en un plazo de 2 meses desde la compra.
Todos los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles. Estos gastos los cobra su gobierno y son completamente independientes de los gastos de envío. Twindent no es responsable de esto y de los aranceles / impuestos aplicados a su envío. Como importador será responsable de pagar todos los gastos de despacho de aduana. Cualquier tarifa aplicable se deberá abonar en el momento de la entrega.
Twindent proporcionará toda la documentación necesaria para un rápido despacho. Si su aduana requiere información adicional, le rogamos que nos remita cualquier consulta.
GARANTÍA
Hay una garantía de tres años para todas las joyas Twinkles de oro y oro blanco. Los elementos de cristal no están cubiertos por esta garantía. Twindent no se hace responsable de las lesiones que puedan resultar de la colocación, el uso o la eliminación de los Twinkles. No somos reponsables de la caída de un Twinkle ya que no podemos garantizar el trabajo de los dentistas. Pregúntele a su dentista sobre la garantía de la colocación.
Si el producto se rompe a la llegada, se debe informar a Twindent dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto.
DENEGACIÓN
Si rechaza un envío de Twindent, es responsable de los gastos de envío originales, cualquier tarifa de importación, aranceles y/o impuestos incurridos en el paquete y el costo de devolver el paquete a Twindent. Esta suma se deducirá del reembolso de su mercancía. En el caso de que la tarifa de devolución exceda el monto de la mercancía más los costos de envío, el paquete será abandonado y no le reembolsaremos.
DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS
Respetamos la normativa de la UE sobre bienes de consumo, con una prorróga de hasta 30 días.
Los accesorios utilizados con fines comerciales y profesionales no están incluidos en la Política de devolución.
Tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 30 días.
- Las mercancías deben devolverse a más tardar 30 días después de su recepción, como nuevas y sin usar, y en el embalaje original. El cliente está obligado a cubrir los gastos de envío incurridos en la devolución de un producto. Sus derechos legales no se ven afectados.
¡Atención! Usted es responsable de su paquete hasta que haya llegado a nuestro almacén, por lo tanto le aconsejamos utilizar una opción de envío rastreable.
DEVOLUCIÓN DE SU PEDIDO:
1 - Registre su devolución aquí >>
2 - Vuelva a empaquetar sus productos.
3 - Envíenos el paquete de vuelta
Twindent AB
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Risangsgatan 4
50468 Boras
Sweden
PAGO Y PRECIO
Usamos Stripe o PayPal para procesar su pago de manera segura. Todas las compras deben ser finalizadas para la entrega. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
La mayoría de los bancos tienen un bloqueo de seguridad de volumen automático en las transacciones internacionales en línea. Tenga en cuenta que estamos ubicados en Suecia y, a veces, la autorización de compra falla debido a un bloqueo de seguridad por parte del emisor de la tarjeta cuando su compra alcanza un cierto límite.
Comuníquese con su banco o emisor de la tarjeta para levantar el bloqueo de su pedido.
VISUALIZACIÓN DE PEDIDOS
Si ha creado una cuenta, puede ver su historial de pedidos. No proporcionamos un número de seguimiento, pero nuestro socio se comunicará con usted para la entrega. Si su pedido no se recibe dentro del tiempo establecido, comuníquese con nosotros para rastrearlo. Si necesita modificar su pedido, envíenos un correo electrónico de inmediato. Los pedidos enviados no se pueden modificar, pero siguen la Política de devolución.
PRIVACIDAD
No divulgaremos ninguna información de cuenta personal a terceros. No enviamos mensajes de texto a menos que sea información sobre su pedido específico.
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